एंजिना

इलेक्ट्रॉनिक एक्सचेंजवर पैसे कसे कमवायचे. स्टॉक एक्स्चेंजवरील गेम किंवा फॉरेक्स मार्केट (फॉरेक्स) वर व्यापार कसा करावा आणि नवशिक्या व्यापारी म्हणून कोठे सुरू करावे

Sberbank द्वारे प्रदान केलेली विनामूल्य व्हॉईस सहाय्य सेवा - हॉटलाइन क्रमांक 8800 - तुम्हाला विविध सेवा प्राप्त करण्यास, तसेच तुमच्या कार्ड, खाते किंवा सेवांशी संबंधित कोणत्याही समस्यांबद्दल तज्ञांशी विनामूल्य सल्लामसलत करण्यास अनुमती देते.

Sberbank कडून मोफत हॉटलाइनची मुख्य कार्ये

बँक ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी, तुम्ही अनेक पर्याय वापरू शकता:

लँडलाइन किंवा मोबाइल फोनवरून 8800 555 55 50 वर कॉल वापरा.
कोणत्याही ऑपरेटरकडून 900 वर कॉल करणे. संपूर्ण रशियन फेडरेशनमध्ये अशा कॉलसाठी शुल्क आकारले जात नाही. तुम्ही परदेशातील हॉटलाइन सेवा वापरल्यास, सध्याच्या रोमिंग दरांवर कॉल शुल्क आकारले जाईल.
परदेशातील कॉलसाठी, खालील सेवा क्रमांक उपलब्ध आहे - +7 495 500 55 50. एका मिनिटाच्या संभाषणाची किंमत मोबाइल ऑपरेटरच्या टॅरिफवर अवलंबून असते. हा क्रमांक परदेशी नोंदणी असलेल्या फोनवरून देशातील कॉलसाठी देखील आहे.

कोणताही कॉल व्हॉइस मेनू ऐकून सुरू होतो. Sberbank कर्मचाऱ्याशी संपर्क साधण्यासाठी, तुम्ही कीबोर्डवर "0" दाबा. स्वयंचलित मोडमध्ये काही क्रिया स्वतंत्रपणे करण्यासाठी, आपण प्रथम गुप्त कोड कनेक्ट करणे आवश्यक आहे.

आणि खालील कार्ये उपलब्ध होतील:

विद्यमान बँक कार्ड आणि कार्यक्रमांबद्दल अचूक माहिती मिळवणे;
तुमची खाती, निधीची हालचाल, कर्जे, देयके याबद्दल माहिती मिळवणे;
प्लास्टिक कार्ड हरवल्यास किंवा चोरीला गेल्यास ब्लॉक करणे;
दूरस्थ सेवा अक्षम करणे, उदाहरणार्थ, मोबाइल बँकिंग;
परदेशात प्रवास करण्यापूर्वी प्लास्टिक कार्ड सेवा सेट करणे;
सिस्टम, कर्मचारी किंवा Sberbank च्या शाखेच्या ऑपरेशनबद्दल तक्रार;
जाहिराती आणि बोनसबद्दल माहिती प्राप्त करणे;
कार्ये आणि सेवा सुधारण्यासाठी सूचना.

हॉटलाइन व्हॉइस मेनू वैशिष्ट्ये वापरणे

Sberbank - हॉटलाइन नंबर 8800 वरून ही सेवा वापरून बरीच उपयुक्त माहिती मिळू शकते. स्वयंचलित मोडमध्ये त्यात अनेक क्षमता आहेत:

1 - प्लास्टिक कार्ड ब्लॉक करण्याची प्रक्रिया;
2 - कार्डवरील निधीची माहिती मिळवणे;
3 - Sberbank च्या खाजगी ग्राहकांना सेवा देणे;
4 - कंपन्या आणि संस्थांना सेवा;
5 - "धन्यवाद" बोनसबद्दल माहिती;
0 - ऑपरेटरकडे अग्रेषित करणे;
9 - इंग्रजीमध्ये मेनू पर्यायांची पुनरावृत्ती करा.

इच्छित विभाग निवडल्यानंतर, तुम्हाला इच्छित उप-आयटमवर पुनर्निर्देशित केले जाईल. जर तुम्ही खाजगी समस्या सोडवत असाल तर उपपरिच्छेदांमध्ये तुम्हाला खालील गोष्टी सापडतील:

1 - कार्ड्सवरील माहिती. माहिती देणारा आम्हाला क्रेडिट, इन्स्टंट आणि सॅलरी कार्डच्या शक्यतांची ओळख करून देईल. येथे आपण खाते पुन्हा भरण्याच्या पद्धती आणि बोनसबद्दल माहिती देखील शोधू शकता;
2 - रिमोट सेवांचा वापर. मोबाइल बँकिंग आणि वैयक्तिक खात्याच्या क्षमतांचे सादरीकरण;
3 - Sberbank कर्ज. हा विभाग तुम्हाला Sberbank कर्ज प्रणालीच्या अटी आणि क्षमता, सध्या अस्तित्वात असलेल्या जाहिराती आणि कर्ज मिळवण्याच्या प्रक्रियेची ओळख करून देईल;
4 – ठेवींची माहिती. ठेवींसाठी विद्यमान प्रस्ताव आणि कार्यक्रमांचे पुनरावलोकन केले जाईल;
5 - मनी ट्रान्सफर. संधी, नियम, वैशिष्ट्ये, नियंत्रण आणि पुष्टीकरणाची पावती;
6 – पेन्शन आणि विमा कार्यक्रम.

जसे आपण पाहू शकता, व्हॉइस मेनूच्या शक्यता खूप विस्तृत आहेत. बहुतेक प्रकरणांमध्ये, ते Sberbank, त्याची उत्पादने आणि ऑफरच्या कार्याबद्दल उपयुक्त माहिती मिळविण्यासाठी पुरेसे आहेत.
कर्मचाऱ्याशी कनेक्ट होण्यासाठी, मेनू फंक्शन्स ऐकल्यानंतर, तुम्हाला "0" नंबर दाबा आणि ऑपरेटरशी कनेक्शनची प्रतीक्षा करा.

स्वयंचलित डेटा संपादन मोडची शक्यता

हॉटलाइनची क्षमता वाढवण्यासाठी, तुम्ही अतिरिक्त सुरक्षा कोड मिळवावा. हे गोपनीय डेटा प्राप्त करण्यासाठी डिझाइन केले आहे. Sberbank ऑपरेटर एक विशेष कोड जारी करू शकतो; खालील माहिती आवश्यक असेल:

प्लास्टिक कार्ड क्रमांक;
सुरक्षा कोड CVV किंवा CVC2;
पासपोर्ट तपशील;
नोंदणीचे ठिकाण. माहिती प्रणालीमध्ये प्रविष्ट केलेल्या गोष्टीशी जुळली पाहिजे.

सुरक्षितता वाढवण्यासाठी, ऑपरेटरला इतर डेटाची विनंती करण्याचा अधिकार आहे, म्हणून Sberbank सोबत तुमचा करार आणि प्लास्टिक कार्ड हातात ठेवणे चांगले.
माहिती तपासल्यानंतर, कर्मचारी तुम्हाला 5 अंकांचा सुरक्षा कोड निवडण्यास सांगतो. हे टेलिफोन कीपॅडवरून प्रविष्ट केले जाते आणि ऑपरेटर किंवा इतर व्यक्तीला कळवले जात नाही.
परिणामी सुरक्षा कोड ऑपरेटरशी संप्रेषण न करता हॉटलाइनसह स्वतंत्र क्रियांसाठी आहे. हे करण्यासाठी, तुम्हाला कॉल सेंटरचा टोल-फ्री नंबर डायल करणे आवश्यक आहे, सिस्टम ग्रीटिंगची प्रतीक्षा करा आणि कीबोर्डवरून "22" प्रविष्ट करा. ती तुम्हाला तुमचा प्लास्टिक कार्ड नंबर आणि पाच-अंकी सुरक्षा कोड डायल करण्यास आपोआप सूचित करेल. प्रत्येक एंट्री "#" (पाऊंड) वर्णाने संपली पाहिजे. Sberbank - क्रमांक 8800 कडील व्हॉइस सहाय्य प्रणाली खालील संधी प्रदान करेल:

खात्यातील शिल्लक माहिती मिळवणे;
प्लास्टिक कार्ड वापरून नवीनतम आर्थिक व्यवहारांवर डेटा प्राप्त करणे;
आपल्या वैयक्तिक खात्यात लॉग इन करण्यासाठी डेटा ऑर्डर करणे आणि प्राप्त करणे;
चोरीला गेलेले किंवा हरवलेले कार्ड ब्लॉक करणे.

कार्ड अनलॉक करण्यासाठी, तुम्हाला ऑपरेटरची मदत घ्यावी लागेल. Sberbank कर्मचारी निश्चितपणे कार्ड नंबर आणि पाच-अंकी सुरक्षा कोडची विनंती करेल. या प्रकारचे संरक्षण प्रक्रियेस गती देते.

तुम्ही Sberbank तज्ञांशी विविध मार्गांनी संपर्क साधू शकता, उदाहरणार्थ, कोणत्याही बँकेच्या शाखेत किंवा हॉटलाइनद्वारे वैयक्तिकरित्या. याव्यतिरिक्त, Sberbank विशेषज्ञ विशेष सामाजिक नेटवर्क गटांमध्ये कर्तव्यावर आहेत. ते उद्भवलेल्या विविध समस्यांवर सल्ला देऊ शकतात, सल्ला देऊ शकतात, तक्रार किंवा सूचना स्वीकारू शकतात.

जेव्हा आपल्याला कायदेशीर संस्थांसाठी Sberbank Business Online च्या तांत्रिक समर्थनाशी त्वरित संपर्क साधण्याची आवश्यकता असते आणि संपर्क केंद्राचा दूरध्वनी क्रमांक अज्ञात असतो, अशा परिस्थिती अत्यंत अप्रिय आहेत, परंतु असामान्य नाहीत. आणि काहीवेळा समर्थन सेवेमध्ये काम करणारे सल्लागार आवश्यक सहाय्य प्रदान करण्यात अक्षम असतात. म्हणूनच अनपेक्षित अडचणी उद्भवल्यास उद्योजकांना कारवाईसाठी सर्व संभाव्य पर्याय माहित असणे आवश्यक आहे.

अशा परिस्थितीत, प्रत्येक क्षण बहुतेक वेळा मोजला जातो, म्हणून विलंब करण्यात आणि अडचणी स्वतःच अदृश्य होण्याची प्रतीक्षा करण्यात काही अर्थ नाही. सक्रियपणे कार्य करणे, उद्भवलेल्या त्रासाची कारणे शोधणे आणि कठीण परिस्थितीतून बाहेर पडण्यासाठी पर्याय शोधणे आवश्यक आहे. आणि समस्या हाताळण्याचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधणे. ज्यांना या Sberbank सेवेची सर्व वैशिष्ट्ये आणि बारकावे माहित आहेत त्यांच्यासाठी मदत मिळवणे विशेषतः सोपे होईल.

वेगवेगळ्या परिस्थितींमध्ये वेगवेगळ्या कृती आणि दृष्टीकोन आवश्यक असतात, म्हणूनच बँक कॉर्पोरेट क्लायंटना मदत मिळवण्यासाठी अनेक मार्ग ऑफर करते. 2019 मध्ये, व्यावसायिक लाभ घेऊ शकतात:

हॉटलाइनद्वारे सल्ला आणि समर्थन;
वित्तीय संस्थेच्या अधिकृत वेबसाइटवर अभिप्राय सेवा;
जवळच्या बँकेच्या शाखेला वैयक्तिक भेट.

सूचीबद्ध केलेल्या प्रत्येक पर्यायाच्या स्वतःच्या सकारात्मक आणि नकारात्मक बाजू आहेत. कधीकधी एक दृष्टीकोन कुचकामी ठरतो आणि इच्छित परिणाम आणत नाही. मग तुम्हाला वेगळा पर्याय वापरावा लागेल.

अशा प्रकारे, फक्त जवळच्या शाखेत जाऊन आणि संबंधित अनुप्रयोग लिहून जर तुमच्या वैयक्तिक खात्यात प्रवेश अवरोधित केला असेल तर ते पुनर्संचयित करणे शक्य होईल आणि व्हर्च्युअल सेवांपैकी एखाद्याच्या वैशिष्ट्यांबद्दल सल्ला घेणे सोपे आणि अधिक सोयीचे आहे. फोन

Sberbank Business Online हॉटलाइन – कायदेशीर संस्थांसाठी टेलिफोन नंबर. व्यक्ती

पूर्ण समर्थन मिळविण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे Sberbank Business Online संपर्क केंद्र (तांत्रिक समर्थन) वर कॉल करणे, हेल्प डेस्क फोन नंबर (88005555777) व्यवसाय विभागातील वित्तीय संस्थेच्या अधिकृत वेबसाइटवर आढळू शकतो. याव्यतिरिक्त, योग्य संख्या पूर्वी निष्कर्ष काढलेल्या सेवा करारामध्ये आढळू शकते.

कॉल करण्‍याचा निर्णय घेण्‍याचा निर्णय घेणा-या उद्योजकांनी सेवा करार आणि दस्तऐवज अगोदरच तयार केले पाहिजे जे सल्लागारांना कॉलरची ओळख ओळखण्‍यात मदत करतील. वैयक्तिक डेटाची सुरक्षा सुनिश्चित करण्यासाठी आणि उच्च-गुणवत्तेची, सर्वसमावेशक सहाय्य प्रदान करण्यासाठी हे आवश्यक आहे.

टोल-फ्री नंबरवर कॉल करणार्‍यांनी (सर्व 8800 नंबर टोल-फ्री आहेत) लक्षात ठेवा की प्रत्येक संभाषण अनिवार्यपणे रेकॉर्ड केले गेले आहे. क्लायंटला अद्याप सेवा देणाऱ्या तज्ञाविरुद्ध तक्रारी असल्यास सेवेची गुणवत्ता तपासण्यासाठी हे आवश्यक आहे.

अधिकृत वेबसाइटला भेट द्या

तांत्रिक समर्थनासाठी कॉलची वैशिष्ट्ये समजून घेतल्यानंतर, तुम्हाला क्रेडिट संस्थेच्या अधिकृत पोर्टलवरील फीडबॅककडे बारकाईने लक्ष देणे आवश्यक आहे.

तज्ञांची मदत वापरण्यासाठी, वापरकर्त्यांना साइटवर जावे लागेल, कॉर्पोरेट क्लायंटसाठी टॅबवर स्विच करावे लागेल आणि "फीडबॅक" वर क्लिक करावे लागेल. त्यानंतर उद्योजकाला विभागांची यादी असलेले एक पृष्ठ दिसेल. त्यापैकी प्रत्येक विशिष्ट प्रकारच्या अडचणीशी संबंधित आहे:

खाते उघडणे आणि त्यानंतरची देखभाल;
कर्ज देणे आणि कर्ज घेणे;
स्वत: ची संकलन;
दूरस्थ देखभाल;
देयके, हस्तांतरण आणि विविध आर्थिक व्यवहार;
इतर अडचणी आणि अडचणी.

एक योग्य विषय निवडल्यानंतर, सद्य परिस्थितीचे तपशीलवार वर्णन करून प्रश्न लिहिणे आणि सर्व प्रस्तावित फील्ड एका छोट्या फॉर्ममध्ये भरून संपर्क माहिती प्रदान करणे बाकी आहे.

याव्यतिरिक्त, आपण वारंवार विचारल्या जाणार्‍या प्रश्नांची सूची पाहू शकता, ज्याची लिंक फीडबॅक फॉर्मच्या अगदी वर स्थित आहे. कदाचित समस्येचे निराकरण करण्याचा सर्वात सोपा मार्ग आधीच तेथे दर्शविला गेला आहे.

उपयुक्त माहिती

ज्यांना Sberbank Business Online सपोर्ट सेवेला कॉल करताना मदतीची माहिती ऐकायची नाही त्यांच्यासाठी, Sberbank Business Online ताबडतोब इच्छित समस्येवर माहिती प्राप्त करण्यासाठी स्विच करून प्रतीक्षा वेळ लक्षणीयरीत्या कमी करू शकते. हे करण्यासाठी, तुम्हाला 88005555777 वर कॉल करणे आवश्यक आहे आणि संभाव्य पर्यायांच्या सूचीची प्रतीक्षा न करता, बटण दाबा जे तुम्हाला योग्य माहिती ऐकण्यासाठी स्विच करण्यास अनुमती देईल. कॉलर निवडू शकतात:

1 कर्ज कार्यक्रम किंवा बँक खाते आरक्षणांबद्दल माहिती;
2 कायदेशीर संस्थांसाठी मुख्य आर्थिक उत्पादनांचे वर्णन ऐका. व्यक्ती;
3 दूरस्थ देखभाल सेवा वापरण्यासाठी मदत मिळवा;
6 Sberbank ऑपरेटरची माहिती स्पष्ट करा (अवरोधित खाती, व्यवहार, वर्तमान करारांबद्दल माहिती);
9 ताबडतोब एखाद्या विशिष्ट बँकेच्या शाखेशी किंवा कर्मचाऱ्याशी संपर्क साधा;
स्टीलच्या समस्यांवर 0 समर्थन मिळवा.

कॉर्पोरेट ग्राहक समर्थन

Sberbank ची समर्थन सेवा जवळजवळ कोणत्याही समस्येचा सामना करणार्‍या क्लायंटला सल्ला देण्यास सक्षम आहे. परंतु कॉल सेंटरला कॉल करताना उपयुक्त माहिती प्राप्त करण्यासाठी, आपल्याला ऑपरेटरना वैयक्तिक माहिती प्रदान करणे आवश्यक आहे जे त्यांना कॉलर ओळखण्यास अनुमती देईल. उद्योजकाने संस्थेचे नाव आणि TIN, त्याचे स्वतःचे आडनाव, चालू खाते क्रमांक, अचूक पासपोर्ट डेटा आणि केलेल्या शेवटच्या व्यवहारांपैकी एक सूचित करणे आवश्यक आहे. अन्यथा, तो फक्त बँकेद्वारे प्रदान केलेल्या सेवा आणि नवीन आर्थिक उत्पादनांशी संबंधित सामान्य माहिती ऐकण्यास सक्षम असेल.

तुमच्या बँकेकडून उपयुक्त माहिती मिळवण्याचे अनेक मार्ग आहेत. एक पर्याय म्हणजे विभागाशी वैयक्तिकरित्या संपर्क करणे. परंतु अशा सहलीसाठी वेळ देणे नेहमीच शक्य नसते. संवादाचे दुर्गम मार्ग शोधावे लागतील. तुम्ही तुमचे बँक कार्ड हरवल्यास किंवा पेमेंटमध्ये समस्या असल्यास हे विशेषतः खरे आहे. तसेच, कधीकधी कर्ज किंवा क्रेडिट कार्डसह आपत्कालीन परिस्थिती उद्भवते. या प्रकरणात, हॉटलाइनवर कॉल करणे मदत करेल.

परंतु प्रत्येकाला मोबाइल फोनवरून Sberbank ला विनामूल्य कसे कॉल करावे हे माहित नाही. जरी जवळजवळ प्रत्येक वापरकर्त्यास ही संधी आहे.

नंबर कुठे शोधायचा

वर्तमान फोन नंबर नेहमी बँक कार्डवर असतात. ते प्लॅस्टिकच्या मागील बाजूस ठळकपणे हायलाइट केलेले आहेत. तसेच साइट पृष्ठांवर ही माहिती स्क्रीनच्या शीर्षस्थानी मध्यभागी स्थित आहे.

मुख्य दूरध्वनी क्रमांक

Sberbank कॉल सेंटर ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी, मोबाइल फोन वापरकर्ते 900 डायल करू शकतात. हा सेवा क्रमांक लक्षात ठेवण्यास सोपा आहे आणि द्रुत कॉलसाठी आपल्या फोन निर्देशिकेत देखील प्रविष्ट केला जाऊ शकतो.

Sberbank ला डायलिंग योजना

MTS, Beeline किंवा Megafon या मोबाईल ऑपरेटरचे सदस्य ऑन-नेटवर्क रोमिंगवर किंवा त्यांच्या प्रदेशात कॉल करताना या नंबरवर कॉलसाठी पैसे देणार नाहीत. इतर ऑपरेटरसाठी, तुम्हाला सेल्युलर कंपन्यांच्या हॉटलाइनवर तपासण्याची आवश्यकता आहे.

एक फोन नंबर आहे ज्यावर तुम्ही कोणत्याही मोबाईल नंबरवरून विनामूल्य कॉल करू शकता:

रशियाकडून या नंबरवर कॉल करण्यासाठी, कोणत्याही नेटवर्कचे सदस्य डेबिट केले जाणार नाहीत. लँडलाइन फोन वापरकर्ते देखील या कॉलसाठी पैसे देत नाहीत.

असे घडते की मल्टी-चॅनेल नंबर देखील व्यस्त आहेत, कारण हॉटलाइन डायल करण्यासाठी पीक अवर्स आहेत. या प्रकरणात, आपण अतिरिक्त टोल-फ्री नंबर वापरू शकता:

आपण Sberbank ऑपरेटरला कॉल केल्यास, स्वयंचलित सेवा प्रथम उत्तर देईल. हे आयटमची सूची प्रदान करेल ज्याद्वारे आवाज माहितीची क्रमवारी लावली जाते. तुम्हाला वास्तविक ऑपरेटरशी संवाद साधण्याची आवश्यकता असल्यास, तुम्ही "0" नंबर दाबून कोणत्याही मेनू आयटमवरून विनंती करू शकता. जेव्हा एक विनामूल्य कर्मचारी उपलब्ध होईल, तेव्हा तुम्ही स्वयंचलितपणे ऑपरेटरशी कनेक्ट व्हाल.

ग्राहकांना मदत करण्यासाठी मूलभूत प्रश्न

नवीन बँकिंग उत्पादने, सेवा आणि त्या कशा मिळवायच्या याची माहिती दूरध्वनीद्वारे दिली जाते. तुम्‍ही जवळच्‍या कंपनीच्‍या शाखांचे स्‍थान जाणून घेऊ शकता आणि इंटरनेट बँकिंग किंवा मोबाईल बँकिंगशी जोडण्‍याबाबत सल्ला मिळवू शकता.

कॉल सेंटर विशेषज्ञ सुरक्षित वापरासाठी परदेशात प्रवास करण्यापूर्वी कार्ड कॉन्फिगर करतील किंवा त्याउलट, हरवलेले कार्ड ब्लॉक करण्यात मदत करतील. कंपनी कर्मचारी Sberbank शी संबंधित इतर समस्यांवर सल्ला देखील देतील.